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7月21日，“万川·问学——商务印书馆人文社科知识服务平台二期‘万川学术’上线发布会”在商务印书馆大礼堂举行。该平台依托商务印书馆深厚的人文社科出版资源，提供多样态的知识服务。“万川学术”平台的上线，标志着商务印书馆由纸书内容生产向多维知识服务、由单向传播向学术生态共建转型迈出了关键一步，继“商务印书馆工具书云平台”之后，在人文社科领域全面开启了数智化发展新篇章。

商务印书馆党委书记、执行董事顾青表示，在数字化时代，新的知识服务产品必须是多介质的，服务方式也将是交互式与生成式的，这样才能满足读者对阅读的多样化和复合性需求。商务印书馆正在全面进行出版和知识服务转型，“万川学术”平台就是商务印书馆迈向多维知识服务、构建新的学术生态的重大举措，它将和商务印书馆的工具书数字平台、新媒体矩阵一道，打造起一座“网上的商务印书馆”。

顾青表示，“万川学术”平台的定位是一个专业性、学术性的平台，拥有丰富的、权威性的学术内容，同时又开发了如电子书、有声书、数据库、播客等多种知识形式，以及开放的学术交流和传播形式。这个平台承载的不是一个简单的电子书库或是文献检索工具，其愿景是构建一个多维、综合的人文社科学术生态平台。